Verzendbeleid
Laatste update: April 2026
Bij Nivori streven we ernaar om jouw bestellingen zo snel en efficiënt mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder vind je ons verzendbeleid, waarin we je informeren over de verzendtijden, kosten en andere belangrijke informatie.
Verzendgebied
Wij leveren momenteel naar de volgende landen:
| Land | Beschikbaarheid |
|---|---|
| Nederland (NL) | ✓ Beschikbaar |
| België (BE) | ✓ Beschikbaar |
Verzendkosten
| Land | Verzendkosten |
|---|---|
| Nederland (NL) | Gratis vanaf €49,95 | €5,95 onder €49,95 |
| België (BE) | Gratis vanaf €49,95 | €5,95 onder €49,95 |
Belastingen en heffingen
Alle op onze website vermelde prijzen zijn inclusief btw. Er zijn geen extra belastingen, douanekosten of verborgen kosten bij aflevering. Het bedrag dat je bij het afrekenen ziet is het totaalbedrag dat je betaalt.
Verzendtijden
- Verwerktijd: 1 tot 2 werkdagen na plaatsen van je order (maandag tot vrijdag).
- Bestellannahmeschluss: Bestellingen geplaatst vóór 17:00 uur worden dezelfde werkdag verwerkt. Bestellingen na 17:00 uur of in het weekend worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.
- Verzendtijd: 7 tot 10 werkdagen na verwerking (maandag tot vrijdag).
- Totale levertijd: 8 tot 12 werkdagen na het plaatsen van de order.
In uitzonderlijke situaties, zoals drukte bij bezorgdiensten of feestdagen, kan de levering iets langer duren. Wij doen ons best om je tijdig te informeren over eventuele vertragingen.
Verzendmethoden
We maken gebruik van betrouwbare bezorgdiensten zoals PostNL, DHL of andere logistieke partners om je bestelling te verzenden. Je ontvangt een track & trace-code zodra je bestelling is verzonden.
Verzendbevestiging en Tracking
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestiging per e-mail met een track & trace-code. Hiermee kun je je bestelling volgen en de status van de levering in de gaten houden. Houd er rekening mee dat het soms 24 tot 48 uur kan duren voordat je track & trace-code actief wordt.
Niet-afgeleverde Bestellingen
Indien je bestelling niet kan worden afgeleverd omdat het adres onbereikbaar is of onjuist opgegeven werd, neem dan direct contact met ons op via support@nivori.nl. Wij zoeken samen naar een passende oplossing. De eventuele kosten voor opnieuw verzenden zijn afhankelijk van de situatie en worden altijd vooraf met je besproken.
Verlies of Beschadiging
Mocht je bestelling verloren gaan of beschadigd zijn tijdens het transport, neem dan contact met ons op. Wij zullen je helpen om het probleem op te lossen en een passende oplossing te vinden.
Contact
Heb je vragen over je verzending of wil je meer informatie over de status van je bestelling? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Bedrijfsnaam: Onno Weerts
Handelsnaam: Nivori
E-mail: support@nivori.nl
Telefoonnummer: +31 85 744 4713
Bedrijfsadres: Sittarderweg 12F, 6412CG te Heerlen
KVK: 80533590
BTW-Nummer: NL003455635B80
Bij Nivori doen we ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen. Bedankt voor je geduld en vertrouwen in ons!
